Cookies y privacidad

Privacidad

1. Introducción

Esta Política de privacidad y cookies forma parte de los Términos y condiciones de nuestro sitio web. En ella se explica cómo utilizamos la información personal que se recaba sobre usted a través de este sitio web. Además, también explica cómo utilizamos las llamadas “cookies”.

Si tiene alguna duda acerca de esta Política, puede ponerse en contacto con nosotros a través de privacy@mandg.com. Cabe la posibilidad de estar sujeta a cambios con el tiempo a través de la actualización de esta página.

Los sitios que llevan a este sitio web a través de hipervínculos (y viceversa) tienen sus propias políticas de privacidad y no nos hacemos responsables de sus prácticas en materia de privacidad.

2. Información personal recopilada

A través de este sitio web solemos recopilar la siguiente información sobre usted (no es una lista exhaustiva y los detalles pueden cambiar con el tiempo):

  • Su nombre y detalles de contacto, incluidos dirección de correo electrónico, dirección postal y números de teléfono fijo y móvil;
  • En los sitios de asesoría, su cargo, contacto de empresa, la institución de beneficencia, la entidad corporativa o cualquier otra persona física o jurídica a la que usted represente a efectos de inversión o a la que proporcione servicios de asesoramiento económico;
  • Los detalles de inicio de sesión, los números PIN o las contraseñas necesarias para configurar y administrar las cuentas de usuario registrado;
  • Los detalles de la tarjeta de pago necesarios para facilitar sus compras por internet;
  • Los productos de inversión y servicios relacionados que le resulten de interés, según sean relevantes para sus preferencias de marketing directo; y
  • Toda la información personal sobre usted que pueda contenerse en los cuadros de introducción de texto libre, incluida la relacionada con preguntas o comentarios que nos envíe a través de este sitio web.

3. Propósitos:

Solemos recopilar su información personal para los propósitos siguientes (no es una lista exhaustiva y los detalles pueden cambiar con el tiempo):

  • Para la administración interna de nuestro negocio y a efectos de registro;
  • Para proporcionarle información sobre nuestros productos de inversión y servicios relacionados, para facilitar sus compras por internet y para cualquier otra gestión que pueda ser necesaria en relación al suministro de nuestros productos de inversión y servicios relacionados y la realización de nuestro negocio de gestión de inversiones;
  • Con su consentimiento, a efectos de marketing directo (para más detalles, consulte el apartado “El marketing directo y cómo gestionar sus preferencias”, que figura más adelante);
  • Para responder a las preguntas o comentarios que nos envíe a través de este sitio web;
  • Cuando sea necesario como parte de cualquier reestructuración en relación a M&G y a sus negocios o activos, o como parte de una venta de M&G o, en su caso, de otra empresa del grupo M&G Investments o de sus activos;
  • A efectos de cumplir con las leyes y reglamentos, incluido cuando sea necesario el acatamiento de las peticiones que nos hagan las administraciones o las fuerzas de seguridad públicas; para procurar la continuidad de la seguridad e integridad de nuestros sistemas, negocios, reputación o la seguridad y la reputación de M&G y de sus empleados; para identificar la utilización indebida de los sistemas de M&G y cualquier otro fraude o actividad ilegal o fraudulenta o cualquier otra que pueda ser contraria a nuestras obligaciones legales y reglamentarias; y
  • Cuando por lo demás sea necesario para el gobierno corporativo responsable o lo requiera o permita la legislación o los reglamentos aplicables.

4. Cuándo se revelan o se comparten sus datos

Es posible que compartamos con nuestros proveedores de servicios la información personal sobre usted que sea necesaria. Pueden guardarla, por ejemplo, para proporcionar servicios en relación a la gestión, el marketing directo, el alojamiento (hosting) y la administración de sitios web, el almacenamiento y la copia de seguridad de datos y cualquier otro servicio que pueda ser relevante para nuestro negocio de forma esporádica. Esto incluye la revelación a cualquier otra persona física o jurídica en la cual hayamos delegado la responsabilidad de la gestión, el manejo o el mantenimiento de este sitio web. Además, podemos revelar su información personal:

  • En respuesta a una orden judicial, solicitud de cooperación por parte de una administración o fuerza de seguridad pública; para dar eficacia o ejercitar derechos legales; para presentar reclamaciones legales o defendernos de estas; y cuando por lo demás sea necesario para el gobierno corporativo responsable o lo requiera o permita la legislación o los reglamentos aplicables;
  • En circunstancias en las que creamos que la revelación es apropiada para prevenir un fraude o cualquier otra actividad ilegal o contraria a nuestras obligaciones legales y reglamentarias; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de M&G u otras empresas del grupo M&G Investments, los inversores de este o de estas y otros clientes, sus empleados o sus proveedores de servicios; y
  • A los compradores, en el caso de cualquier reestructuración en relación a M&G y a sus negocios o activos, o como parte de una venta de M&G o, en su caso, de otras empresas del grupo M&G Investments o de sus activos.

5. Transmisiones de datos

La información personal sobre usted se puede transmitir fuera de su país. En especial, se puede transferir a países o territorios que se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo. M&G procurará asegurarse de que la información personal sobre usted quede protegida en dichos países y territorios conforme a la legislación aplicable sobre la privacidad de datos.

6. Conservación

Conforme a lo dispuesto en la legislación aplicable sobre la privacidad de datos, conservaremos la información personal sobre usted mientras sea necesario a los efectos antes descritos.

7. Cómo actualizar su información personal u obtener copias de esta

Si cree que la información personal que tenemos sobre usted es inexacta, incorrecta o incompleta, le rogamos que nos informe de ello cuanto antes. Consulte el apartado “Información de contacto” para obtener información adicional. Puede solicitar copias de su información personal. Todas las solicitudes deberán hacerse por escrito (es decir, por correo electrónico o postal). Póngase en contacto con nosotros para más detalles. Consulte el apartado “Información de contacto” para obtener información adicional.

8. Seguridad

Conforme a las obligaciones que tenemos contraídas debido a legislación aplicable sobre protección de datos, tomamos todas las precauciones razonables para mantener a salvo la información personal sobre usted, incluidas las medidas contra el acceso sin autorización o la pérdida de dicha información. Igualmente, procuramos proteger toda la información confidencial que nos envíe. La “Declaración de seguridad” que hay en este sitio web contiene más detalles sobre las medidas de seguridad en nuestras páginas. No obstante, como ocurre con todos los operadores de sitios web, no podemos garantizar la seguridad de dato alguno que se envíe por internet, por correo electrónico o a través de este sitio web.

9. Despersonalización y agregación de datos

Podemos procesar datos despersonalizados y agregados que no le identifiquen a usted personalmente. Podemos compartirlos con otras compañías del grupo M&G Investments o terceros. Estos datos no estarán sujetos a las secciones pertinentes de esta Política de privacidad y cookies ni a la legislación sobre protección de datos. Estos datos se pueden utilizar para la gestión y el análisis estadístico, incluido el análisis de tendencias; la elaboración de trabajos actuariales; la personalización de productos y servicios; la valoración de riesgos y el análisis de costes y de cargos en relación a nuestros productos y servicios de apoyo a estos; para recopilar datos demográficos (de carácter no personal), como qué páginas del sitio web son las más visitadas (consulte nuestra Política de cookies), ventas, pautas de tráfico y demás información relacionada con el sitio.

10. El marketing directo y cómo gestionar sus preferencias

Con su consentimiento, podemos utilizar la información personal sobre usted a efectos de marketing directo, entre los que se incluyen enviarle comunicados de marketing sobre productos de inversión y servicios relacionados del grupo M&G Investments. El marketing directo puede incluir comunicaciones esporádicas por correo postal, electrónico, teléfono, mensajes de texto, comunicaciones a través de sistemas de mensajería instantánea de terceros y otras comunicaciones que puedan resultar pertinentes. En cualquier momento, puede darse de baja de las notificaciones de marketing directo de M&G siguiendo las instrucciones que aparecen en el propio comunicado de marketing o contactando con nosotros a través de este sitio web. Consulte el apartado “Información de contacto”, para obtener información adicional.

11. Monitorización e intercepción de las telecomunicaciones

Los mensajes por correo electrónico, las llamadas por teléfono, los mensajes de texto y las comunicaciones enviadas a través de este sitio web y de sistemas de mensajería instantánea de terceros (cuando sean pertinentes), así como las comunicaciones entre usted y los empleados de M&G, se pueden monitorizar y, en determinadas circunstancias, interceptar a efectos del cumplimiento de la legislación aplicable; en el marco de cuestiones disciplinarias de recursos humanos –ya sean reales o potenciales–; para procurar la seguridad e integridad continuas de los sistemas de M&G, de sus negocios, su reputación o la seguridad y reputación de M&G y sus empleados; y a cualquier otro efecto que requieran o permitan las obligaciones legales y reglamentarias.

12. Direcciones IP

Una dirección IP es un número que reconoce el ordenador o dispositivo que se ha utilizado para acceder a internet. Normalmente, un servidor web recopila de manera automática las direcciones IP y las utiliza para administrar un sitio web. Las direcciones IP se suelen utilizar junto a las cookies a efectos de “recordar” los ordenadores u otros dispositivos que se utilizan para acceder a este sitio web. Para más detalles, consulte el apartado de “Cookies”, más adelante.

Cookies

Cookies y obtención de consentimiento

Este sitio web emplea cookies. Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información y que se descargan en su ordenador o en el dispositivo que utilice al visitar un sitio web. Estos archivos se utilizan para ayudarle a navegar de forma eficiente por las distintas páginas del sitio y llevar a cabo ciertas funciones. En su primera visita a nuestra página de inicio, le apareció en pantalla un mensaje para aclararle que el sitio web emplea cookies y dirigirle a esta política de privacidad y de uso de cookies. En esa primera visita al sitio, se le explicó que de continuar navegando por nuestras páginas, aceptaba el hecho de que utilicemos cookies. Ello significa que, al emplear este sitio web, se considera que usted consiente nuestro uso de cookies del modo que se especifica a continuación.

Clasificación de cookies

Las cookies pueden clasificarse por duración y por fuente.

Duración:

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  • Cookies de sesión – una cookie que se almacena temporalmente y que se destruye cuando usted abandona la página.
  • Cookies permanentes – cookies que permiten a un sitio web recordarle en visitas posteriores, a fin de facilitar o mejorar su experiencia de los servicios o funciones que le ofrece. Estas cookies no se borran cuando cierra usted el navegador, sino que permanecen en su ordenador u otro dispositivo a no ser que opte por deshabilitarlas (para ver cómo hacerlo).

Fuente:

Las cookies pueden clasificarse en cookies de origen (first-party cookies) y cookies de terceros (third-party cookies). Las cookies de origen son emitidas por el sitio web por el que está navegando; todas las demás son cookies de terceros. Este sitio web utiliza ambos tipos. A continuación figuran detalles adicionales.

Función de las cookies

Las cookies empleadas en este sitio web pertenecen a las siguientes categorías, basadas en la guía de cookies de la Cámara de Comercio Internacional del Reino Unido.

Cookies esenciales (clasificadas como "estrictamente necesarias"): se trata de cookies imprescindibles para permitirle navegar por las páginas de este sitio web y utilizar sus funcionalidades, entre ellas acceder a zonas seguras del mismo como la de «Mi Cuenta». Una cookie de sesión solamente se almacena en el disco duro de su ordenador mientras dure su visita –lo que se conoce como «sesión activa»– y se elimina al finalizar dicha sesión.

Cookies de funcionalidad: estas cookies permiten a nuestro sitio web recordar las opciones que usted ha elegido (como por ejemplo el idioma o la región en que se encuentra) y proporcionarle funcionalidades mejoradas y más personales. M&G emplea cookies funcionales para reconocerle cuando vuelve a visitar este sitio web, personalizar nuestro contenido y recordar sus preferencias.

Cookies de rendimiento: estas cookies son utilizadas por herramientas analíticas y recopilan información de forma anónima que nos permite monitorizar el uso del sitio, las visitas a las distintas páginas y las tendencias que muestran los visitantes a lo largo del tiempo. Los datos recopilados se limitan a la gestión del rendimiento y del diseño del sitio web. Estas cookies son de terceros (Google Analytics), pero la información que recopilan es anónima y para uso exclusivo de M&G. Si desea información adicional, vea «Google Analytics».

Cookies de publicidad: empleamos cookies permanentes de terceros para monitorizar el historial del usuario con fines publicitarios y de marketing focalizado. Al mismo tiempo, utilizamos señalizaciones web (etiquetas de píxeles y GIF transparentes) para personalizar nuestro contenido. Estas cookies no compilan ni procesan de modo alguno ninguna información personal específica sobre usted: recopilan información de forma anónima sobre el modo en que los visitantes utilizan este y otros sitio web, que a continuación se emplea para personalizar anuncios publicitarios o marketing en dichos sitios.

DoubleClick de Google es una solución de gestión y servicio de anuncios que ayuda a agencias y a anunciantes a gestionar el alcance de sus programas publicitarios digitales.

Cookies de terceros: este sitio web tiene vínculos a sitios web de terceros, y el proceso de vinculación podría implicar la colocación de cookies de terceros en su ordenador u otro dispositivo. También utilizamos widgets integrados en este sitio para poder compartir contenido a través de redes sociales. Estos widgets (como por ejemplo los botones «Compartir» o «Me gusta» en Twitter o LinkedIn) estarán visibles claramente para usted en páginas relevantes de este sitio web.

Deshabilitar cookies

Existen varias opciones para deshabilitar el uso de cookies en su ordenador o dispositivo móvil. Puede usted configurar su navegador de modo que bloquee todas las cookies, que solamente permita colocar cookies a sitios “de confianza”, o bien que solamente acepte cookies de los sitios web por los que esté navegando en ese momento. Si opta por bloquear todas las cookies, podría experimentar problemas para acceder a ciertas zonas de este sitio web. 

Para obtener información adicional sobre cookies, visite www.allaboutcookies.org (en inglés), donde se explica cómo controlar y eliminar cookies no deseadas que ya ha aceptado.

Si desea deshabilitar ciertas cookies de terceros en este sitio web, haga clic en los siguientes links:

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Tabla de cookies:

Esta tabla resume las cookies de terceros que podrían colocarse en su ordenador u otro dispositivo al navegar por este sitio web.

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